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PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿SE PUEDE VISITAR LA TIENDA SIN OBLIGACIÓN DE COMPRA?


SI,  ES POSIBLE VISITAR Y SELECCIONAR PRODUCTOS EN NUESTRA TIENDA EN LINEA SIN NINGUN TIPO DE COMPROMISO. SU COMPRA FORMAL NO SE EFECTUARA SI NO HASTA QUE SE OPRIMA EL BOTON CON LEYENDA “CONFIRMAR” Y SE SIGAN LOS PASOS NECESARIOS PARA CERRAR UNA COMPRA. RECORDAMOS QUE LOS DATOS INTEGRADOS EN SU PEDIDO, SON TOTALMENTE CONFIDENCIALES, PRIVADOS Y SEGUROS.

 

¿DE QUE FORMA PUEDO PAGAR?


POR MEDIO DE DEPOSITO O TRASFERENCIA BANCARIOS (LOS DATOS BANCARIOS LOS ENCUENTRAS EN NUESTRA POLITICA DE VENTAS), POR MEDIO DE PAGO CON TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO (USANDO LA PLATAFORMA DE DINERO MAIL), POR TELÉFONO CON PAGO A LA ENTREGA, ASÍ COMO EN TIENDAS OXXO Y 7 ELEVEN.

PARA VER EN DETALLE LAS FORMAS DE PAGO DISPONIBLES FAVOR DE VISITAR NUESTRA SECCION DE "FORMAS DE PAGO".  

 

¿QUE DEBO HACER DESPUÉS DE PAGAR EN EL BANCO (DEPOSITO BANCARIO)?


EN EL MOMENTO DE CONFIRMAR SU PEDIDO EN NUESTRA TIENDA EN LINEA, AUTOMATICAMENTE RECIBIRA UN CORREO ELECTRONICO CONFIRMANDO SU COMPRA. UNA VEZ REALIZADO EL DEPOSITO SEGÚN NUESTRAS POLITICAS DE PAGOS, DEBERA ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO A SU DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE CON SU CONFIRMACION DE PAGO Y ESCANEANDO LA FICHA DE DEPOSITO Y COPIA O NUMERO DEL PEDIDO.

 

¿PUEDO HACER MI PAGO DEPOSITANDO UN CHEQUE DE OTRO BANCO?


ES POSIBLE DEPOSITAR CON UN CHEQUE DE OTRO BANCO, SIN EMBARGO, ES IMPORTANTE TOMAR ENCUENTA QUE DEMORARÁ EN REFLEJARSE EN NUESTRA CUENTA SU PAGO DE 2 A 3 DIAS HABILES, EN ESE MOMENTO, SERA ENVIADO SU PEDIDO (TOMAR EN CUENTA QUE TIPO DE ENTREGA SERIA, SI ENTREGA “INMEDIATA” O “SOBRE PEDIDO”).

 

¿CUANTO TIEMPO TENGO PARA HACER MI DEPOSITO, DESPUES DE HABER HECHO MI PEDIDO?


EL ENVIO ESTA SUJETO A EXISTENCIAS Y PUEDEN VARIAR RAPIDAMENTE AL IGUAL QUE LOS PRECIOS, POR LO CUAL, SUGERIMOS HACER SU DEPOSITO CUANTO ANTES SEA POSIBLE. EN EL CASO DE NO HACER SU DEPOSITO DESPUES DE 3 DIAS HABILES SIGUIENTES DESPUES HABER REALIZADO SU PEDIDO, SE CANCELARÁ AUTOMATICAMENTE Y PERDERA VALIDEZ.

 

¿LA MERCANCIA LLEGA DIRECTAMENTE A MI DOMICILIO?


UNA VEZ CONFIRMADO TU PAGO, SI ASÍ LO ELIGES, LA MERCANCIA SERÁ ENVIADA Y LLEGARÁ  A TU DOMICILIO INDICADO EN EL PEDIDO. ES IMPORTANTE LLENAR Y VERIFICAR TODOS LOS DATOS REQUERIDOS EN LA FORMA DE PEDIDO.
 
 

¿QUE PASA SI NO ESTOY EN EL DOMICILIO CUANDO VAN A ENTREGAR MI COMPRA?


ES RECOMENDABLE QUE LA PERSONA INTERESADA RECIBA PERSONALMENTE LA MERCANCIA. EL MEDIO DE TRASPORTE "ESTAFETA" REALIZARA 3 INTENTOS DE ENTREGA DEJANDO UN MENSAJE CON LA HORA EN QUE PASO EL MENSAJERO, ESTO SIN CARGO ADICIONAL. SI DESPUES DE 3 INTENTOS DE ENTREGA, NO FUE POSIBLE LA ENTREGA, LA MERCANCIA REGRESA A LA BODEGA, EN LO CUAL, SE LE DARA AVISO DE INMEDIATO AL CLIENTE, PARA QUE INDIQUE NUEVAS INSTRUCCIONES DE ENVIO. EL NUEVO ENVIO, SERIA CON UN CARGO ADICIONAL PARA EL CLIENTE.

 

PARA MÁS OBTENER INFORMACIÓN CONTACTA A TU DISTRIBUIDOR INDEPENDIENTE.


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